共8条答案
一、中国联通的客服热线是什么,打10016接不了?
如要联通客服,您可:
1、中国联通客服热线是10010,由于各分公司语音提示不同,您可以根据听到的语音提示按键选择“人工服务”,或者根据智能语音客服助理的提示说出“转人工”指令。
2、登录中国联通APP,首页点击“服务”>“客服”>“在线客服”>“我的客服”,输入“人工”,在线客服咨询。因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。
3、通过中国联通网上营业厅首页右侧,点击“客服”在线客服咨询。
二、怎么找到中国联通客服人工服务?
联通客服人工服务可以通过以下方式接入:
1、拨打联通客服热线10010,根据语音提示按键转接人工服务,提供7*24小时服务。
2、通过中国联通网上营业厅首页右侧,点击“客服”在线客服。
3、通过中国联通APP,点击菜单“服务客服在线客服客服我的客服”在线客服。
三、使用中国联通APP时怎么客服呢?
建议您可登录中国联通APP后,首页点击“服务”>“客服”>“在线客服”>“客服”>“我的客服”>在对话框输入“人工”即可。具体以中国联通APP显示为准。
四、中国联通手机营业厅客服在哪里
打开中国联通APP:选择“服务”“客服”“我的客服”进入页面,点击页面下方的“在线客服”进入后,在文本框内输入“转人工”即可进入在线客服人工等候队列。
温馨提示:因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。
五、如何中国联通在线客服?
中国联通在线客服,您可以通过以下方式
1、在线客服入口:点击进入
2、通过中国联通网上营业厅首页右侧,点击“客服”在线客服。
3、关注【中国联通微厅】微信公众号,点击菜单“服务我的客服”根据提示在对话框中回复“00”转人工客服。
4、通过【中国联通手机营业厅】APP,点击菜单“服务客服投诉与网络反馈客服在线客服”在线客服。
六、中国联通有手机app吗?
中国联通有手机app。
联通手机营业厅客户端是联通公司推出的,基于iPhone和Android系统的手机营业厅客户端软件。通过中国联通手机营业厅客户端可进行查询、办理和交费等自助服务。
其中交费功能支持使用微信支付、支付宝、银联等多种方式。使用联通手机客户端,随时随地轻松体验中国联通7X24小时便捷服务,享受更多优惠产品。
2015年12月8日,中国联通隆重发布手机营业厅客户端4.0新版,用户可登录AppStore及各大应用商店下载使用。
联通手机营业厅客户端在操作体验上,支持个性化订制,提供快捷收藏通道,方便用户使用手机营业厅的常用功能,还推出了摇一摇、扫一扫等趣味互动功能,更加符合年轻用户群体追求时尚体验的需求。
2016年联通升级推出了手机营业厅、中国联通客服客服微信公众号、官方微博、在线智能客服、沃知道在线知识库等互联网+立体服务渠道,为客户提供更贴心、便捷、全面的服务。
参考资料来源:百度百科—联通手机营业厅客户端
七、打联通客服,和在app里面的在线客服哪个权限
您好,10010人工客服和手机营业厅APP的在线客服受理的业务有些是不一样的。
八、怎么用中国联通app取消业务?
在手机上下载手机营业厅APP输入手机号码和密码,登录中国联通手机营业厅APP通过以下方式进行退订:
【方式一】点击“服务>办理>其他业务办理>增值业务退订”;
【方式二】点击“服务>查询>基础业务查询>我已订购>增值业务”。
温馨提醒:部分省份业务无法通过手厅APP退订,以当地业务政策为准。